Escrito por Jose Pozo, EPIC 10 enero 2022Maiman Electronics LLC es una empresa con sede en Rusia que se especializa en el desarrollo y fabricación de controladores de diodos láser.La empresa tiene socios en varias industrias, desde procesamiento de materiales hasta equipos médicos y medición láser, y ofrece soluciones ultracompactas y altamente confiables que se pueden integrar fácilmente en el sistema láser de los clientes.Jose Pozo, CTO de EPIC, habló con Alexey Gayoso, CEO para conocer el camino hacia el éxito de Maiman Electronics.Nacido de padre cubano, se fue a estudiar a la URSS en los años 80, en 2011, Alexey se graduó de la Universidad ITMO en San Petersburgo con una licenciatura en Comercio (Gestión de Proyectos de Innovación).Establecida en 1900, la Universidad ITMO fue, y sigue siendo, una de las principales instituciones de investigación y educación superior de Rusia, especializada en TI, fotónica, óptica, mecatrónica, robótica y tecnologías inteligentes.Al graduarse, se convirtió en Gerente de Proyectos de FEDAL, una pequeña empresa que desarrolla y produce productos electrónicos para fuentes de alimentación láser, controladores de diodos y módulos de carga.Como responsable de ventas y sin capacitación técnica formal, Alexey pasó los siguientes 2 años aprendiendo todo lo que pudo sobre las características de la tecnología y en 2013 fue ascendido a Director de Ventas y Marketing de FEDAL.Para 2016, Alexey se había dado cuenta de tres imitaciones principales de la estrategia comercial de FEDAL.En primer lugar, se estaban centrando demasiado en el mercado ruso;en segundo lugar, sus productos estaban demasiado personalizados;y en tercer lugar, como la mayoría de las otras empresas rusas, eran reacios a subcontratar e intentaron fabricar demasiados componentes por sí mismos.Como resultado de conversaciones con desarrolladores e ingenieros, identificó una brecha en el mercado global de productos electrónicos listos para usar para sistemas láser.Como él explica, aunque importante, la electrónica es un engranaje relativamente pequeño en un sistema láser, que los desarrolladores de sistemas tienden a considerar como de importancia secundaria.En consecuencia, en 2017, usando solo su propio dinero, Alexey, junto con un ingeniero electrónico, cofundó Maiman Electronics.Con un coste de sólo 100 € y con sólo dos acuerdos para firmar, la empresa se creó en 5 días.Con el foco puesto en las exportaciones internacionales, el objetivo era desarrollar una electrónica súper fiable para que los clientes no tuvieran que preocuparse por este aspecto de sus sistemas y solo tuvieran que centrarse en el láser y la fotónica, lo que aceleraría considerablemente el desarrollo. de prototipos.En los últimos cuatro años, la empresa ha desarrollado tres tipos de productos:Controladores de diodo láser: (OEM CW/QCW, TEC para Butterfly LD de 10 pines).Estas son fuentes de corriente de diodo láser de alta estabilidad con ruido de corriente de 10-15 µA y controlador TEC para mantener con precisión la temperatura en el elemento peltier con una precisión de 0,01 °C.Hay cuatro modelos disponibles con diferentes corrientes máximas de LD (250mA -3000mA).También hay siete modificaciones con diferentes montajes, pinouts LD y conectores LD.Características principales: solución de bajo ruido, ondulación actual no más de 10-15 µA;todo en uno: fuente de corriente, controlador TEC y soporte para diodo láser Butterfly.Controladores de diodo láser de alta corriente (CW/QCW, OEM CW/QCW, TEC): estos controladores compactos proporcionan una alta densidad de potencia (2,5 kW en tamaño de ladrillo completo);alta eficiencia hasta el 98,7% y tienen control analógico o digital.Todos los componentes de potencia están debajo del tablero, rellenos con un compuesto termoconductor y montados sobre una placa base de aluminio.Esto permite utilizar controladores en sistemas refrigerados por agua.Para los OEM, son fáciles de integrar y de instalar en el sistema del usuario, lo que proporciona un funcionamiento de alta estabilidad y múltiples tipos de protección LD.Controladores y controladores TEC/diodo láser de sobremesa CW/QCW:Esta línea de productos está más enfocada en las pruebas de laboratorio y la creación temprana de prototipos.Benchtop tiene la capacidad de controlarse localmente con pantalla táctil o botones y tiene una opción importante para guardar 9 preajustes que es útil durante las pruebas.Soluciones de sobremesa basadas en las soluciones OEM de Maiman y que cuentan con todas sus prestaciones.Durante este período, Maiman Electronics ha crecido hasta convertirse en una empresa verdaderamente internacional con distribuidores en Rusia, EE. UU., Europa, China, Japón y varios otros países asiáticos.Ahora tienen una plantilla de 10 empleados y venden en más de 35 países, con una impresionante cartera de clientes que incluye Google, Airbus, Lockheed Martin y la Universidad de Stanford, MIT y fabricantes de láser como Amplitude y NKT photonics.Alexey atribuye el éxito de Maiman a los siguientes factores:Transparencia: aunque la empresa es rusa, a diferencia de la mayoría de sus competidores, su sitio web solo está en inglés y los precios de todos los productos se indican claramente en euros.Calidad: Para mantener los más altos estándares de calidad, antes de la entrega, todos los productos se prueban exhaustivamente mediante programas automáticos.El programa controla todos los dispositivos de medición y evita los errores que surgen durante las pruebas manuales.Cada dispositivo se entrega con un informe de prueba, lo que permite a la empresa proporcionar una tasa de falla inferior al 1%.Atención al cliente: esto es crucial: todos los problemas o consultas de los clientes sobre interfaces, estándares o cualquier otro problema técnico se resuelven lo más rápido posible y con el mínimo de complicaciones.Outsourcing: A partir de su experiencia con FEDAL.Alexey es consciente de la necesidad de que la empresa se concentre en lo que hace bien y no intente hacerlo todo por sí misma.Para Maiman, esto significa concentrarse en el marketing, la atención al cliente y el diseño de productos de calidad.Se contactan otras áreas, como ventas y producción en serie.Buena distribución: Como señala Alexey, para hacer algo global, encontrar buenos distribuidores es crucial.Si bien no es tan importante para los productos verdaderamente originales, para los dispositivos estándar disponibles en el mercado, es de suma importancia contratar a buenos distribuidores con conocimiento del idioma, la cultura y las condiciones del mercado de una región de destino y con la capacidad de brindar un alto nivel de atención al cliente. .Mejora continua: para mantenerse a la vanguardia, desde el principio, Maiman ha utilizado los comentarios de los clientes para mejorar continuamente sus productos.Si bien Maiman continuará enfocándose en el desarrollo de productos electrónicos para el mercado del láser, la compañía planea desarrollar nuevos productos: sistemas de estabilización térmica (controladores TEC), controladores de diodos con capacidad de modulación rápida y controladores de pulsos.Los nuevos productos tendrán las características clave de Maiman: diseño compacto, alta densidad de potencia, confiabilidad e interfaz fácil de usar.La empresa también tiene previsto abrir una pequeña filial en Estonia para facilitar la prestación de atención al cliente a los clientes europeos, lo que puede ser difícil de hacer desde Rusia.Además, una empresa con sede en Europa facilitará las cosas para las empresas estadounidenses que actualmente están experimentando problemas políticos para abastecerse de una empresa rusa.Si volvieras a empezar, ¿qué harías diferente?“Como ya mencioné, durante mi etapa en FEDAL vi muchos errores, pero estoy orgulloso de haber trabajado allí y muy agradecido por la experiencia que me dio.Por supuesto, he cometido bastantes errores desde que comencé con Maiman, pero con la experiencia y el conocimiento que tengo ahora, probablemente no los repetiría.Por otro lado, los errores que he cometido han sido un valioso aprendizaje y me han convertido en la persona que soy ahora”.¿Qué consejo tienes para la próxima generación de emprendedores?“Primero, es importante encontrar su espacio en el mercado.Una empresa es una máquina de gastar dinero y si desea que la máquina también genere dinero, debe planificar lo que va a vender antes de comenzar.En segundo lugar, aunque gestionar una empresa implica muchas tareas diferentes, es muy importante reservar un tiempo para pensar en cómo puedes mejorar tus productos.Sin una mejora continua, se volverá menos competitivo y menos capaz de agregar valor a sus clientes.En tercer lugar, no intente hacer todo usted mismo: haga lo que se le da bien y subcontrate el resto.En cuarto lugar, si desea vender a nivel mundial, es crucial encontrar buenos distribuidores que no solo conozcan el idioma, la cultura y las condiciones del mercado locales, sino que también tengan la capacidad de brindar un alto nivel de atención al cliente.Por último, y lo más importante, sé transparente con tus clientes: sé lo que quieren y ten claro lo que puedes ofrecer y a qué precio”Escrito por Jose Pozo, Director de Tecnología de EPIC (Consorcio Europeo de la Industria Fotónica).Etiquetas: Electrónica Maiman,diodo láser,fotónica,Rusia,EPIC,procesamiento de materiales,medicina,José Pozo,Alexey GayosoAdvanced Photonix, una división de OSI Optoelectronics,... 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